Livrare în Republica Moldova
Livrăm comenzile MUUR MUUR în Chișinău și în alte localități din Republica Moldova, la adresa indicată de client în formularul de checkout.
Confirmarea și pregătirea comenzii
- După plasare, fiecare comandă primește un număr unic, pe care îl poți folosi când ne contactezi.
- Pentru plata la livrare, putem confirma telefonic datele comenzii înainte de expediere.
- Pentru plata online, comanda intră în procesare după confirmarea plății.
- Verifică numărul de telefon și adresa înainte de trimitere. Dacă trebuie să le modifici, contactează-ne cât mai repede, înainte ca pachetul să fie predat curierului.
Costul livrării
Costul și pragul pentru livrare gratuită sunt afișate conform setărilor actuale ale magazinului.
Costul exact este calculat automat în checkout, în funcție de localitatea aleasă și de valoarea comenzii, înainte de confirmarea acesteia.
Termen estimativ
De regulă, livrarea durează 1–2 zile lucrătoare după confirmarea comenzii. Termenul poate varia în funcție de localitate, zile nelucrătoare, condiții meteo sau volumul serviciului de curierat.
Primirea coletului
- Curierul poate telefona înainte de livrare; asigură-te că numărul indicat este disponibil.
- La primire, verifică starea ambalajului și dacă produsele corespund comenzii.
- Dacă observi un colet deteriorat, un produs greșit sau lipsă, contactează-ne cât mai curând și indică numărul comenzii. Fotografiile coletului și produsului ne ajută să soluționăm mai repede situația.
Plată
Poți alege dintre metodele disponibile în checkout: numerar la livrare sau plată online. Pentru plata online, confirmarea este trimisă la adresa de e-mail indicată.
Ai nevoie de ajutor?
Sună-ne la +373 68 333 558 sau scrie-ne la info@muurmuur.md. Pentru retururi și produse neconforme, consultă și Politica de retur.